Доставка и плащане
Цена за доставка
Цената за доставка се определя според местоположението на адреса за доставка и стойността на поръчката.
За поръчки под 500 €:
- Област Бургас: 20 €
- Останалата част на България: 40 €
За поръчки на стойност 500 € или повече, доставката е безплатна.
Срок на доставка
Стандартният срок за доставка е от 3 до 5 работни дни след потвърждение на поръчката.
При продукти, които не са налични на склад, срокът за доставка може да бъде различен. В такъв случай ще ви информираме предварително.
Начин на доставка
Всички доставки се извършват с наш собствен транспорт до посочения от клиента адрес.
При получаване имате възможност да прегледате стоката преди окончателното ѝ приемане.
Моля, проверете:
- количеството на доставените продукти;
- вида и модела на продуктите;
- видими повреди или несъответствия.
При установяване на повреда или несъответствие, проблемът се отбелязва на място и при необходимост се съставя протокол за рекламация.
Начини на плащане
Плащане в брой при доставка
Плащането се извършва в брой при получаване на поръчката.
Важна информация при получаване
Препоръчваме ви да проверите стоката при доставката, преди да я приемете окончателно.
Моля, обърнете внимание на следното:
- проверете количеството и вида на получените продукти;
- проверете за видими повреди по стоката и опаковката;
- при установен проблем уведомете доставчика веднага;
- при необходимост поискайте да бъде съставен протокол за рекламация;
- запазете опаковката до окончателния монтаж и проверка на продукта.
Рекламации и проблеми с доставката
Ако при получаването установите повреда, липсващ продукт или несъответствие с поръчката, моля, свържете се с нас възможно най-скоро.
За по-бързо разрешаване на случая може да ни изпратите снимки на продукта, опаковката и установения проблем.
Нужна ви е помощ?
Ако имате въпроси относно доставка, плащане или конкретна поръчка, не се колебайте да се свържете с нас.
Телефон: 0884 139 075
Ще се радваме да ви помогнем.